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Versand & Lieferung

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du, falls verfügbar, eine Tracking-Nummer, mit der du den Versandstatus deiner Bestellung online verfolgen kannst. Hier sind die

Warum habt ihr unter 60 CHF/EUR Versandkosten?

Der Versand eines Produkts hat verschiedene Kosten, die wir leider nicht vollständig übernehmen können. Dazu gehören Lagerung, die Kollegen, die deine Produkt verpacken, das Verpackungsmaterial und die tatsächlichen Versandkosten. Wir möchten so fair

Wie sind eure Versandbedingungen?

Versandkosten. Deutschland: Versandkosten von 3.90 EUR, kostenlos ab 60 EUR. Schweiz: Versandkosten von 5.90 CHF, kostenlos ab 60 CHF. Europäische Union: Versandkosten von 5.90 EUR, kostenlos ab 60 EUR. Weltweit: Versandkosten von 14.90 EUR, kostenlo

Kostet mich der Versand etwas?

In Deutschland, Österreich und der Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von 60 EUR/CHF kostenlos. Die Versandkosten übernehmen wir. Unter 60 EUR/CHF fallen Versandkosten an, die dir im Checkout genau angezeigt werden. Weltweit liefern wir ebe

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

Verlorene PaketeBei Jungkraut setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Sollte deine Bestellung jedoch während des Transports verloren gehen, kontaktiere bitte sofort unser Kundensupport-T

Mit welchem Versanddienst wird geliefert?

Wir versenden in der Regel mit DHL oder der Schweizerischen Post. Welcher Dienst genutzt wird, hängt von deinem Land ab. Beide Optionen liefern schnell und zuverlässig. Wo immer möglich, versenden wir zudem klimaneutral, um die Umwelt zu schonen.

In welche Länder liefert ihr?

Wir versenden weltweit. Du kannst also von nahezu jedem Land aus bei uns bestellen. Innerhalb Europas und der Schweiz liefern wir ab 60 EUR/CHF versandkostenfrei. Für Lieferungen ausserhalb der EU und Schweiz können wie erwähnt Zollgebühren und Steue

Wie lange dauert die Lieferung?

Das hängt von deinem Wohnort ab. In der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) trifft dein Paket meist in 2–3 Werktagen bei dir ein. Innerhalb der EU rechnen wir mit ca. 3–5 Werktagen, weltweit etwa 8–16 Werktage. Sobald deine Bestellung unte