Bietet ihr Rückerstattung oder Umtausch an?Aktualisiert 9 days ago

Ja, wir bieten sowohl Rückerstattungen als auch Umtausch an. Hier die Details:

• Rückerstattung: Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir erstatten dir dann den vollen Kaufpreis, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Wichtig: Die Produkte müssen in einem originalen oder normalen Nutzungzustand zurückgegeben werden.

• Umtausch: Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Falls du ein Produkt gegen ein anderes tauschen möchtest, empfehlen wir, die ursprüngliche Bestellung zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Wenn du also z. B. eine falsche Grösse oder ein anderes Produkt erhalten hast, kannst du einfach die Rücksendung vornehmen und das gewünschte Produkt im Shop neu bestellen.

Falls du eine Rückerstattung beantragst, geht der gesamte Betrag, den du bezahlt hast, zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Rücksendungen ausserhalb der EU und Schweiz müsstest du leider die Rücksendekosten selbst tragen.