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Abonnement

Wie oft wird mein Abo geliefert und kann ich das Intervall anpassen?

Wir bieten bewusst unterschiedliche Lieferintervalle an, weil sich unsere Produkte in Anwendung und Verbrauch unterscheiden. Beim Abschluss deines Abos wählst du einfach das Intervall, das am besten zu deinem Rhythmus passt.Und falls sich dein Bedarf

Wo kann ich mein Abo verwalten?

Dein Abo kannst du ganz einfach im Kundenportal verwalten. Dort hast du jederzeit die Möglichkeit, Lieferdaten zu ändern, Produkte hinzuzufügen, Pausen einzulegen oder dein Abo zu kündigen – komplett flexibel und mit wenigen Klicks.

Ich möchte mein Abo kündigen. Was muss ich tun?

Du kannst dein Abo jederzeit selbst im Kundenportal kündigen – ganz ohne Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist. Die Kündigung gilt ab dem nächsten geplanten Lieferdatum.Falls du später wieder einsteigen möchtest, kannst du jederzeit ein neues Abo absc

Welche Zahlungsmethoden sind beim Abo zulässig?

Aktuell kannst du ein Abo mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal abschliessen. Andere Zahlungsmethoden wie TWINT, Vorkasse oder Kauf auf Rechnung sind beim Abo leider nicht möglich.

Ich habe mehrere Abos. Warum werden diese separat verschickt?

Wenn du mehrere Abos mit unterschiedlichen Lieferintervallen abgeschlossen hast, werden diese separat verschickt, da sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten fällig sind.Jedes Abo ist ein eigener, automatisierter Versandprozess – deshalb entstehen pro Li

Ich möchte ein weiteres Abo abschliessen. Wie muss ich vorgehen?

Wenn du ein weiteres Produkt regelmässig erhalten möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:. Für denselben Lieferrhythmus: Füge das neue Produkt direkt im Kundenportal deinem bestehenden Abo hinzu. So bekommst du alles gebündelt in einer Lieferung – Vers

Bekomme ich vor der nächsten Lieferung eine Erinnerung?

Ja. Du erhältst vor jeder Abo-Lieferung eine E-Mail mit einer Vorschau der Produkte und dem geplanten Versanddatum. So hast du genügend Zeit, Änderungen vorzunehmen oder das Abo zu pausieren.

Kann ich mein Abo auch pausieren oder Lieferdaten ändern?

Absolut. Im Kundenportal kannst du Lieferungen flexibel verschieben oder eine Pause einlegen – ganz nach deinem Rhythmus. Sobald du bereit bist, kannst du dein Abo wieder aktivieren.